返品について

不良品  
【食品の場合】 ・商品に問題があった場合、お届け日当日限り良品と交換またはご返金させていただきます。お客様のご都合による、返品や返金のご要望には、お受け致しかねますので予めご承知下さい。 【物品の場合】 ・破損・発送間違い等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品と交換いたします。 ・商品到着より3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けしませんので、ご了承ください。 ※なお、事前にご連絡がない場合の返品荷物は、そのままお客さまのもとへ返送されることとなります。その際の送料負担などは一切致しかねますのでご了承ください。 ※当店で扱う工芸品は手作り特有の特性がある商品(ゆがみ、色ムラ、ザラつき等)のため、破損以外の不良品としての返品は一切不可となります。お客様都合のご返品という扱いになりますのでご了承くださいませ。 
返品期限
【食品の場合】・商品お引渡し日当日中にお電話にてご連絡ください。 【物品の場合】・お客様都合による返品は商品到着より３日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただいた上、７日以内にご返送ください。梱包配送料はお客様負担となりますことご了承ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けしませんので、ご了承ください。
返品送料 配送中の破損・不良品・発送商品の間違いの場合は、当店が負担いたします。 ・発送商品の間違い・不良品の場合は当店着払いにて返品下さい。 ・お客様都合による返品の場合は、往復送料実費および各種手数料はお客様ご負担となります。 ※お客さま都合による返品の場合で、ご返金の際にお客さまご負担となる費用は下記の通りです。 ・配送料、返品に関する送料(実費) ・梱包手数料(210円) ・代金返還の際にかかります振込み手数料(実費) ・決済代行会社へ支払うお取扱い取消しに関わる事務手数料(実費) ・ご返品の際には、宅急便などの保険の効く配送方法でお送りくださるか、郵便をご利用の場合は必ず書留等の、損害賠償対象の郵送方法でご返品くださいますようお願いいたします。 ・ご返送いただいた商品を確認ののち、ご指定いただいた口座にご返金いたします。 ・この場合、商品発送の際の往復配送料、ご返金にかかる各種手数料（振込手数料・梱包手数料等）を差し引いた金額のご返金となります。 ※ご返金は銀行または郵便貯金のご指定口座へのお振込みのみとなります。現金書留でのご返金はいたしかねます。 ※但し、次の場合の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。 ・１度でもご使用になったもの ・お客様のもとでキズや破損が生じたもの ・お客様のご希望により特別に製作したもの ・セール対象商品 ・返品期限を過ぎた商品 ※また、事前にご連絡がない場合の返品は一切受け付けておりませんのでご了承ください。